Wir haben in Kroatien bei porec gebucht mit unseren beiden Kindern. Nach Einzug gab es nur Kaltwasser in der dusche und Küche. Wir haben es dem Eigentümer sofort gemeldet. Der konnte uns erst für Montag eine reparatur zusichern. Wir haben Sonntag Abend novasol kontaktiert und bekamen die lapidare Antwort, dass wir sofort novasol kontaktieren hätten müssen?? Wir haben eine nicht funktionsüchtige Wohnung erhalten und sind selbst schuld? wir habem uns in der näheren Umgebung umgesehen und sind montags sofort ausgezogen!! Die Wohnung roch muffig und die Lage war ebenfalls eine Katastrophe. Die Eigentümerin hat tatsächlich gemeint, dass wir Sachen erfinden und wo anders eine schönere Wohnung gefunden hätten und deswegen Dinge erfinden! Eine Frechheit, und das im Urlaub!! Die Miete von 1200€ sind futsch und werden auch nicht rückerstattet!! Um den Urlaub mit Familie zu retten zahlen wir nun doppelt für zwei Wohnungen! Geld weg Urlaub gerettet. Nie mehr wieder novasol!!

Hallo wir waren jetzt grade 1woche in Otterndorf in einem 10 Personen Haus mit pool,whirlpool und Sauna.Leider habe ich ein paar Bemerkungen zu machen .1.Wenn mann shon 110,euro Entreinigung nimmt koennte mann dann das Haus besser saeubern jede menge staub unter den betten .2.grill leider nicht sauber.3.staubsauger so zu das er nicht mehr ging.Der einzige raum der sauber wahr ist der wellnes Bereich gewesen und verdient das wort Luxus haus .Draussen auf der Terrasse muesste dringent etwas mit dem holzboden gemacht werden ,da das holz schon absplittert und an einigen stellen kaputt wahr.Leider ist das fuer mich kein Luxus haus mehr so wie es angeboten wird.P.S Das wahr jetzt unser 3 Urlaub dort.

Ferienhaus CIC364 Kroatien Svetvincenat Ortsteil Raponji
Das neue Ferienhaus haben wir über Novasol gebucht. Das Haus ist schön, groß und hat einen tollen Pool. Insgesamt haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Das Haus liegt ziemlich weit vom Schuss, 23 km bis Rovinj. Es liegt am Dorfrand auf einem sehr großen Grundstück. Toll war der Kicker in der Sommerküche für unsere Jungs.
Leider wurden wir am 28.8.15 dann Opfer eines Einbruchdiebstahls.
Die Terrassentüre wurde mit dem Brecheisen geöffnet, der Safe komplett geklaut nachdem der Schrank zertrümmert wurde.
Der Hausmeister und die Eigentümer zeigten sich sehr besorgt und schickten als Präsent Wein, Likör, Wurst und Kekse.
Leider kann man über Novasol nicht das Gleiche sagen.
Einer Reisepreisminderung wollten sie nicht zustimmen, vielmehr den fehlenden Safe und den demolierten Schrank alleine dem Vermieter anlasten. Unser Schaden Betrug fast 5000 Euro.
Die Eigentümerin hat versprochen das Haus sicherheitstechnisch aufzurüsten.

Hallo!
Haben im Sommer 2013 über Novasol ein Haus in Schweden gemietet (für 2 Wochen EUR 1866,-). Leider war die ganze Abwicklung vor Ort eine Katastrophe, weder Schlüsselübergabe noch Abnahme am Ende der Reise wurde korrekt durchgeführt, der Verwalter ließ sich nicht einmal sehen. Das Haus war zwar sehr schön, jedoch vollkommen verdreckt, Betten fleckig, Herd, Kaffemaschine, Schränke und Kühlschrank mit Essensresten beschmutzt, Bad nicht geputzt. Die Endreinigung ist bei diesem Haus obligatorisch, es kann also nicht der Vormieter verantwortlich sein, sondern der von Novasol beauftragte Putzdienst. Novasol zeigt nach der Reise trotz Fotodokumentation der Mängel keinerlei Einsicht und verschanzt sich hinter den Vertragsbedingungen.
Da wir ähnliches vor Jahren auch schon in einem Haus von Novasol in Dänemark erlebten müßen wir leider sagen….nie mehr Novasol!!!!
Grüße an Alle, Klaus

Hallo,
wir haben uns letztes Jahr im Sommer ein Ferienhaus in Norwegen über Novasol gebucht. Das Haus war groß, schön angelegt und hatte, was für uns ausschlaggebend war, einen riesigen Außenbereich, in dem die Kinder spielen konnten ! Wir wurden super beraten und wie man gesehen hat wurde das passende Haus für uns gefunden ! 🙂
Mit Novasol kann man denke ich nichts falsch machen, besonders wenn man sich selbst noch nicht so gut auskennt und Hilfe bei der großen Auswahl braucht !

MfG

Huhu, da mir dieser Anbieter noch völlig unbekannt war, bin ich etwas skeptisch gewesen. Hat jedoch alles supi geklappt 😀

Alles Liebe,
Jenny